Звонок обрабатывается в течение 2 минут.

Диспетчер передаст информацию о происшествии в экстренные службы: полицию, МЧС, «скорую» или «газовую». Номера 01, 02, 03, 04 с городских и 101, 102, 103, 104  с сотовых работают по-прежнему. Пока 112 остаётся дополнительным. К 2017 году планируется полный переход на единый номер 112.