Инцидент произошёл 14 августа на остановке Рабочая.

72-летний пенсионер не успел сесть в автобус № 12 (1312) и стукнул по нему сумкой, чтобы привлечь внимание водителя. Автобус остановился, из него вышел 19-летний кондуктор и ударил мужчину по лицу. От удара дедушка упал на землю. Когда пенсионер снова попытался войти в салон, кондуктор начал его бить и вытолкнул из автобуса. В результате дедушка получил многочисленные ушибы и перелом основания черепа. Первую помощь ему оказали пассажиры автобуса, они вызвали «скорую» и полицию. По данным ГУ МВД по региону, кондуктору грозит до 8 лет тюрьмы.